Compteur Linky : fonctionnement, avis, prix et installation
Le compteur Linky est le nouveau compteur électrique déployé par le gestionnaire de réseau Enedis. Vous n’en avez jamais entendu parler ? Vous souhaitez obtenir des renseignements détaillés quant à son fonctionnement ? Zoom sur les spécificités du compteur communicant Linky.
Qu'est ce que le compteur Linky ?
Comme son nom le présage, le compteur Linky est un compteur électrique nouvelle génération, également appelé “compteur intelligent” ou “compteur communicant”. Au même titre que les compteurs électriques traditionnels, ce dispositif ainsi que son déploiement sont régis par Enedis, le gestionnaire de réseau pour l’électricité. Ce nouveau compteur a pour but de faciliter la gestion du réseau pour Enedis mais devrait également servir aux consommateurs puisqu’il est supposé favoriser les économies d’énergie.
Comment fonctionne le compteur Linky ?
Le compteur Linky est un appareil dont la technologie a été élaborée dans l’idée de favoriser le développement des “smart grids”, des réseaux électriques intelligents. La particularité du compteur intelligent (“smart meter”) réside dans son mode de fonctionnement. L’appareil transmet les données de consommations des ménages en communiquant par courants porteurs en ligne (CPL) mais également à l’aide d’ondes électromagnétiques.
Les informations sont relayées en plusieurs étapes :
-
Elles sont d’abord interceptées et rassemblées par un concentrateur Enedis installé à proximité de votre logement ;
Elles sont ensuite transmises par le concentrateur au système d’information Enedis ;
Puis traitées et mises à votre disposition sur votre espace client Enedis.
Quelles sont les différences entre le compteur électrique et le compteur Linky ?
Bien que Linky et le compteur électrique traditionnel présentent des similitudes, leur mode de fonctionnement et leurs avantages sont distincts. Le compteur électrique traditionnel nécessite l’intervention d’un technicien pour être réparé ou bien pour effectuer la relève de vos données de consommation deux fois par an. Un élément dont se passe le compteur Linky car Enedis peut communiquer avec lui à distance : le compteur peut émettre des informations et le gestionnaire de réseau est aussi en mesure de lui communiquer un certain nombre de consignes.
| Compteur classique | Compteur Linky |
|
|---|---|---|
| Mesurer la quantité d'électricité consommée dans votre logement | ✔️ Oui | ✔️ Oui |
| Relever les données de consommation à distance | ❌ Non | ✔️ Oui |
| Obtenir des informations de consommation en temps réel | ❌ Non | ✔️ Oui |
| Suivre sa consommation d'électricité en ligne, au jour le jour | ❌ Non | ✔️ Oui |
Autre fait notable, le compteur Linky vous permet d’obtenir vos informations de consommation en temps réel, à l’inverse de votre ancien compteur d’électricité. C’est d’ailleurs grâce à ce suivi au jour le jour que vous devriez pouvoir optimiser votre consommation énergétique et faire des économies non négligeables sur vos factures.
Quels sont les avantages et inconvénients du compteur Linky ?
Aux vues des différences entre Linky et les compteurs traditionnels, vous vous doutez probablement que le compteur Linky revêt un intérêt tout particulier pour les consommateurs. En effet, celui-ci leur permet de :
-
gagner en liberté grâce à la gestion à distance de Linky ;
suivre et optimiser leur consommation électrique depuis internet ;
réaliser des économies d’énergie et pécuniaires : il est par exemple possible de souscrire à des offres d’électricité spéciales Linky, ou d’être facturé sur sa consommation en temps réel plutôt que sur des estimations - vous pourrez enfin dire “adieu !” aux factures de régularisation.
Le compteur Linky est également avantageux pour Enedis car il lui permet de réduire certains frais tout en lui facilitant la gestion du réseau. Enfin, il est utile aux fournisseurs d’énergie car il leur permet, grâce à vos données de consommation, de développer des offres sur-mesure ou des outils d’analyse et de suivi de la consommation.
Néanmoins, le compteur communicant présente aussi quelques inconvénients. Il est par exemple moyennement compatible avec l’option tarifaire EJP du fournisseur historique EDF. Les compteurs traditionnels avaient en effet tendance à allumer un voyant les jours EJP, ce que ne fait pas le compteur Linky. Un moindre mal cependant car il est possible de consulter les jours EJP en ligne ou de paramétrer une alerte gratuite sur son portable ou sa boîte mail.
Par ailleurs, notez que le compteur Linky a rencontré quelques réticences au début de son déploiement car, selon certains utilisateurs, il serait dangereux. Nous allons pourtant voir que ces affirmations ne sont pas nécessairement fondées !
Quels sont les avis sur le compteur Linky ?
De même qu’il est intéressant de consulter les avis clients au moment de changer de fournisseur d’énergie, il est pertinent de s’intéresser aux avis des consommateurs sur le compteur Linky afin de déterminer si son installation vaut réellement le détour.
Compteur Linky : les avis positifs
Les avis positifs sur le compteur Linky font écho à ses avantages, cités plus haut. Beaucoup d’abonnés Linky se félicitent tout d’abord de pouvoir enfin suivre leur consommation d’électricité en temps réel. Le compteur communicant peut en effet comptabiliser les index de consommation de votre logement en temps réel et permet ainsi au consommateur de mieux gérer ses dépenses budgétaires et énergétiques. Un fait vérifié par une étude du CNRS qui prouve qu’il est possible de faire baisser sa facture jusqu’à 23% grâce à l’utilisation d’outils de suivi de consommation.
Autre point notable, la possibilité pour les utilisateurs Linky d’être facturé sur leur index de consommation réel et non plus sur des estimations. Là encore, cela leur permet de réaliser des économies et d’échapper aux fameuses factures de régularisation en fin d’année. De plus, le compteur Linky offre davantage de flexibilité à ses abonnés qui n’ont désormais plus besoin d’attendre l’intervention des techniciens Enedis. Grâce à sa technologie, le compteur Linky peut être relevé et réparé à distance. Une bonne nouvelle pour les ménages particulièrement occupés !
Enfin, le déploiement du compteur Linky a marqué l’apparition de nouveaux contrats d’électricité. Ces abonnements s’adaptent plus facilement aux habitudes de consommation des foyers français et peuvent, dans une certaine mesure, favoriser les économies. Parmi ces offres d’énergie, vous trouverez des contrats heures pleines / heures creuses, mais aussi des offres avec un prix du kWh réduit le week-end ou bien avec des réductions sur le tarif du kWh certains jours de semaine.
Compteur Linky : les avis négatifs
Malgré ses avantages, le compteur Linky reste un dispositif susceptible de chambouler quelque peu les habitudes des consommateurs. Ainsi, il s’est confronté à des réticences de la part de certains ménages craintifs et peu informés à son sujet.
Parmi les avis négatifs à son encontre, on remarque des mises en garde quant à des risques d’incendie. Cependant, le compteur Linky n’est pas directement responsable des incendies relevés suite à son branchement. En général, la faute est plutôt imputable au professionnel qui a mal réalisé l’installation du compteur ou n’a pas vérifié son fonctionnement à l’issue de l’intervention. Dans tous les cas, rassurez-vous ! Enedis contrôle davantage l’installation du compteur Linky depuis ces incidents et n’hésite pas à réprimander les techniciens trop laxistes.
D’autres avis critiquent Linky car il serait responsable de nombreuses coupures d’électricité. Mais, encore une fois, cela est en partie vrai. Si les ménages ont l’impression que le compteur disjoncte davantage, c’est probablement parce qu’ils ne respectent pas leur puissance souscrite (kVA). Les compteurs Linky sont en effet beaucoup plus précis dans leur mode de fonctionnement et, inévitablement, beaucoup moins tolérants lorsque la consommation énergétique dépasse la puissance prévue. Pour pallier ce problème, il suffit simplement d’augmenter la puissance de son compteur !
Un autre aspect qui fait hésiter les consommateurs : la protection de leur vie privée. Linky a en effet accès aux données personnelles des foyers Français et les transmet ensuite à Enedis puis, sous réserve d’autorisation, aux fournisseurs d’électricité et de gaz naturel. Cependant, il s’agit de relativiser les choses. Le compteur Linky n’est pas un instrument de surveillance 2.0, chargé de scruter vos moindres faits et gestes. De fait, la collecte et la transmission de vos données est strictement encadrée par le Code de l'Énergie et par des organismes comme la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Enfin, certains forums mettent en avant que Linky serait nocif pour la santé voire, même, cancérogène. Notez toutefois que les ondes émises par le compteur communicant ne sont pas plus nocives que celles émises par une perceuse sans fil ou un téléphone portable. Autrement dit, ses risques pour la santé sont plus que relatifs ! Par ailleurs, le dispositif intelligent a été élaboré dans le respect de normes françaises et européennes strictes, une assurance supplémentaire quant à ses prétendus effets sur l’organisme.
Attention aux fausses rumeurs
En conclusion, le compteur Linky fait beaucoup parler de lui, en bien comme en mal. Certaines rumeurs à son égard sont néanmoins infondées et nous vous conseillons de considérer les avis clients Linky avec un regard critique. Afin de vous aider à peser le pour et le contre, nous avons récapitulé les avis positifs et négatifs sur le compteur Linky dans le tableau ci-dessous.
| Avis positifs | Avis négatifs |
|---|---|
| ✔️ Favorise les économies d'argent et d'énergie
| ❌ Disjoncte plus fréquemment qu'un compteur traditionnel car il est moins tolérant aux dépassements de puissance
|
Quand est-ce que mon compteur Linky sera installé ?
Le déploiement du compteur Linky en France a débuté en 2016. L’objectif ? Avoir équipé tous les logements français avec un compteur intelligent d’ici fin 2021, soit environ 35 millions de compteur. À cette date, de nombreuses habitations devraient donc déjà être équipées du compteur Linky. Ce n’est pas votre cas ? Pour connaître la date d’installation de votre compteur communicant, n’hésitez pas à consulter la carte de déploiement et le calendrier d’installation Linky, vous y trouverez le détail du déploiement Linky ville par ville.
Vous dépendez d’une ELD ?
Est ce que l'installation du compteur Linky est obligatoire ?
L’installation du compteur Linky est prévue par la loi, rendant le refus de son installation difficilement acceptable. Sans oublier que vous n’êtes pas propriétaire de votre compteur électrique, même si celui-ci est situé dans votre logement ! Le propriétaire de votre compteur est votre collectivité territoriale et, indirectement, Enedis, le gestionnaire de réseau. En tant que tel, il peut donc décider de procéder à son changement ou à son remplacement en toute légalité.
Si vous êtes fermement opposé à l’installation de Linky chez vous, rien ne vous empêche de le communiquer à Enedis. À ce jour, nous n’avons cependant pas connaissance d’une procédure officielle permettant de signaler son opposition au gestionnaire de réseau. De plus, notez que ce refus pourrait s’accompagner de sanctions telles que l’interruption de votre ligne d’électricité.
Votre compteur se situe en intérieur ?
Qui s'occupe d'installer le compteur Linky ?
Comme nous l’avons mentionné plus haut, le gestionnaire de réseau Enedis est chargé de la gestion et de l’installation des compteurs électriques sur la majeure partie de l’Hexagone. Ainsi, c’est Enedis qui mandate l’installation de votre compteur Linky. Cependant, vous vous doutez peut-être qu’il est compliqué pour l’entreprise d’installer 35 millions de compteurs à elle seule. En plus des employés Enedis, le gestionnaire fait donc appel à des sous-traitants ou à des entreprises partenaires dont les techniciens sont, eux aussi, formés à l’installation du compteur Linky. Pour les 5 % restants du territoire, l’installation du compteur électrique nouvelle génération dépend des ELD, les Entreprises Locales de Distribution. C’est par exemple le cas dans les villes de Grenoble, Strasbourg ou Metz.
L'installation du compteur Linky est-elle payante ?
La pose du compteur Linky est obligatoire mais elle n’est pas payante pour les consommateurs. Cette prestation est en effet proposée gratuitement par le fournisseur Enedis, qui prend à charge le coût unitaire de l’appareil estimé à 130€. Néanmoins, bien que l’installation soit gratuite dans les faits, le coût total des 35 millions de compteurs Linky devra être amorti d’une façon ou d’une autre. À cet effet, le TURPE (Tarif d’Utilisation des Réseaux Publics d’Electricité) risque de légèrement augmenter au cours des prochaines années. Ce n’est toutefois pas une raison pour paniquer car les économies réalisées grâce au compteur Linky permettront largement de contrebalancer cette hausse des taxes.
Propriétaire ou locataire : qui s’occupe du changement de compteur Linky ?
Ni l’un ni l’autre ! Bien évidemment, en tant que locataire, il est toujours préférable d’informer le propriétaire de l’habitation si une installation de compteur doit avoir lieu sous peu. Or ce n’est pas une obligation car, dans tous les cas, Enedis procèdera à la pose du compteur Linky sur les lieux. Par ailleurs, notez que ni le propriétaire, ni le locataire ne devra régler l’installation du Linky au gestionnaire de réseau, sa pose étant en effet totalement gratuite.
Comment lire la consommation sur un compteur Linky
Ce nouveau dispositif intelligent ne fonctionne pas tout à fait de la même façon que les compteurs électriques mécaniques. Découvrez ci-dessous notre petit mode d’emploi pour une prise en main réussie de votre compteur Linky.
Comment effectuer la relève de son compteur Linky ?
Avec Linky, vous n’aurez plus besoin d’effectuer la relève de votre compteur. Celui-ci réalise la relève de vos données de consommation automatiquement et les transmet instantanément au gestionnaire de réseau puis, sous réserve d’autorisation, à votre fournisseur d’énergie. Si vous souhaitez consulter votre relevé de consommation électrique, vous pouvez néanmoins lire votre consommation totale sur l’écran de votre compteur communiquant. Pour un suivi plus détaillé de votre consommation, vous avez la possibilité de vous rendre sur votre espace client Enedis en ligne. Enfin, dans certains cas, les fournisseurs d’électricité et de gaz naturel vous permettent également de suivre votre consommation énergétique depuis leur site internet ou à travers une application mobile.
Quelles sont les informations qu'affiche le compteur Linky ?
Avec ce compteur nouvelle génération, vous avez la possibilité d’accéder à de nombreuses informations en utilisant les touches “+” et “-” de l’appareil :
-
votre numéro PRM ;
votre option tarifaire (base, heures pleines/heures creuses) ;
votre puissance souscrite en kVA ;
la puissance que vous utilisez au moment de la consultation ;
la puissance maximale atteinte au cours de la journée ;
la puissance coupure : autrement dit la puissance maximale que votre appareil peut supporter avant de disjoncter ;
votre index de consommation d’énergie MID (Metrological Instruments Device) ;
votre indice d’injection dans le cas où vous produisez votre propre électricité ;
l’état du contact sec (ouvert ou fermé), un dispositif enfermé à l’intérieur du boîtier et permettant de gérer certains appareils électriques à distance ;
le mode TIC (Télé Information Client), l’interface client permettant la transmission de vos données.
Par ailleurs, vous pouvez également lire votre numéro de compteur sur le boîtier Linky, une suite de chiffres plutôt utilisée pour le suivi technique de l’appareil et à ne pas confondre avec le numéro PRM/PDL.
Comment effectuer la relève de son compteur Linky lors d'un déménagement ?
Vous déménagez ? Avant de quitter son logement, il est nécessaire de procéder au relevé du compteur pour ne pas payer l’énergie à la place de votre successeur. Avec un compteur Linky, ce processus est particulièrement simple et nécessite peu de démarches. Pour effectuer votre relève manuellement, appuyez sur la touche “+” de votre appareil jusqu’à ce que votre consommation électrique apparaisse à l’écran. Autrement, parce que Linky transfère les données de consommation à distance, il est tout à fait en mesure de communiquer votre relevé à votre fournisseur. Il vous suffira de contacter votre fournisseur en lui indiquant que vous résiliez votre contrat pour cause de déménagement. Par la même occasion, vous devrez lui communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro PRM (Point Référence Mesure).
À savoir
Le numéro PRM et le numéro PDL désignent la même chose, il s’agit d’un numéro de 14 chiffres permettant d’identifier votre compteur.
Comment accéder aux informations Linky ?
De prime abord, le compteur Linky peut faire un peu peur car il présente bien plus de fonctionnalités qu’un appareil classique. Cependant, après sa mise en marche, vous devriez recevoir une notice d’utilisation Linky vous permettant d’apprendre à utiliser ses commandes. Voici les différents éléments qui le composent et qui vous permettront d’obtenir des informations sur vos dépenses énergétiques :
-
Linky est équipé d’un bouton lumineux qui clignote plus ou moins rapidement en fonction du volume d’électricité que vous utilisez ;
un écran d’affichage vous permet de consulter les informations citées plus haut (option tarifaire, index de consommation, puissance souscrite, etc.) ;
des touches de défilement “+” et “-” vous permettent de naviguer sur l’interface Linky et d’accéder simplement à vos données personnelles ;
un second voyant lumineux sous la touche “+” vous indiquant s’il est possible de remettre votre compteur en marche suite à une coupure par exemple ;
un clip d’ouverture vous permet également d’ouvrir l’appareil lorsque vous souhaitez utiliser le contact sec.
Comment utiliser l’espace client Linky ?
Une fois votre nouveau compteur Linky posé, vous avez la possibilité de vous créer un compte client sur le site internet d’Enedis pour suivre vos données de consommation. Pour ce faire, vous n’avez qu’à vous rendre sur le site web du gestionnaire de réseau puis à cliquer sur l’onglet “Mon compte particulier”. Vous pourrez alors vous connecter si vous possédez déjà un compte, ou bien faire une demande de création de compte en indiquant si :
-
vous êtes un particulier ou un professionnel ;
si vous souhaitez suivre votre consommation d’énergie ou obtenir un suivi de votre production électrique.
Vous devrez ensuite renseigner quelques informations à votre sujet telles que vos coordonnées, votre adresse e-mail (nécessaire pour pouvoir vous connecter) ou votre numéro PRM / PDL (Point De Livraison). Une fois le formulaire en ligne dûment rempli, vous recevrez un mail de confirmation vous permettant de définir votre mot de passe pour accéder à l’espace client et consulter vos données de consommation !
Ces étapes vous paraissent trop compliquées ? Sachez que vous avez aussi la possibilité de vous connecter à votre espace Enedis à l’aide de “France Connect”, un identifiant qui vous permet d’accéder à d’autres services en ligne comme votre sécurité sociale, votre espace retraite ou le site des impôts.
[FAQ] Toutes vos questions sur le compteur Linky
L’installation du compteur Linky est obligatoire et prévue par la loi, ce qui rend le refus de sa pose quasiment impossible pour les citoyens Français. Notez par ailleurs que le compteur d’électricité Linky est la propriété des collectivités territoriales, qui en concèdent l’exploitation à Enedis, vous n’avez donc pas le droit d’empêcher l’entreprise de remplacer votre ancien compteur par un modèle plus récent.
Le compteur Linky émet des ondes électromagnétiques pour transmettre vos données de consommation à Enedis. Cependant, ces ondes ne sont pas plus dangereuses pour la santé que les ondes émises par votre portable, un micro-onde ou une perceuse sans fil.
Le coût unitaire du compteur Linky est estimé à 130€, un montant que vous n’aurez pas à débourser car l’installation et la mise en service du dispositif sont totalement gratuites. Le prix du compteur devrait être amorti sur plusieurs années à travers une légère augmentation du TURPE (Tarif d’Utilisation des Réseaux Publics d’Electricité), l’une des taxes composant votre facture d’électricité.